Como o INSTANTANIO trata seus dados

1. Definições

Para facilitar, aqui vai um mini dicionário:

• INSTANTANIO: o site e a plataforma de criação/gestão de conteúdo e publicações.
• Usuário: você, pessoa que acessa ou usa o serviço.
• Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa (ex.: nome, e-mail).
• Tratamento: qualquer uso de dados (coletar, armazenar, acessar, excluir etc.).
• Controlador: quem decide como e por que os dados serão tratados (o INSTANTANIO).
• Operador: quem trata dados em nome do controlador (ex.: provedores de infraestrutura).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para oferecer o INSTANTANIO e melhorar sua experiência. Exemplos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada/hasheada).
• Dados de uso: logs de acesso, dispositivo/navegador, IP, datas/horários, eventos de segurança.
• Dados de conteúdo: briefings, textos inseridos, imagens enviadas, configurações de templates.
• Dados de integrações: tokens/autorizações necessários para conectar e operar integrações (ex.: Instagram/Meta).
• Dados de pagamento: informações de assinatura e status de cobrança (processados por provedor de pagamento).

Observação: não pedimos dados “nada a ver” com o serviço. Se não ajuda a entregar valor, a gente não coleta.

3. Para que usamos seus dados

• Operar a plataforma: criar conta, autenticar login, gerenciar plano/assinatura.
• Gerar e publicar conteúdo: permitir criação de artes, legendas e agendamento/postagem.
• Suporte: responder solicitações e resolver problemas técnicos.
• Segurança: prevenir fraude, abuso, acessos não autorizados e incidentes.
• Melhoria do produto: entender uso (de forma agregada) e otimizar performance/recursos.
• Comunicações: avisos de serviço, atualizações importantes e mensagens operacionais.

4. Bases legais (LGPD)

O INSTANTANIO trata dados pessoais com fundamento em bases legais previstas na LGPD, como:

• Execução de contrato: para entregar o serviço que você contratou/está testando.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto, com cuidado e proporcionalidade.
• Consentimento: quando necessário (ex.: alguns cookies não essenciais, se você optar por aceitar).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando a lei exigir.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados nas situações abaixo, sempre com o mínimo necessário:

• Provedores de tecnologia (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, monitoramento), para a plataforma funcionar.
• Provedor de pagamento (ex.: Stripe), para processar assinaturas e cobranças.
• Integrações (ex.: Meta/Instagram), quando você conecta sua conta e solicita publicações/agendamentos.
• Obrigação legal: mediante ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais. Sem leilão de e-mail. Sem feira livre de informações.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies para: manter sessão logada, melhorar segurança, medir performance e entender uso do site.

• Essenciais: necessários para login e funcionamento.
• Desempenho: métricas e diagnóstico (ex.: erros, carregamento).
• Preferências: lembrar escolhas e configurações.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Alguns, se desativados, podem afetar o funcionamento.

7. Integrações (Instagram/Meta, Stripe, Pexels)

O INSTANTANIO pode se integrar a serviços de terceiros para entregar funcionalidades. Exemplos:

• Instagram/Meta: para autenticação de conexão e execução de ações como publicar/agendar.
• Stripe: para checkout, assinatura e cobranças.
• Pexels: para pesquisa e uso de imagens dentro do editor (quando disponível).

Importante: esses serviços têm suas próprias políticas. Ao usar integrações, você também fica sujeito às regras deles.

8. Segurança

Segurança não é um botão, é um conjunto de hábitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais como:

• Criptografia em trânsito (HTTPS) e práticas de proteção de credenciais.
• Controle de acesso, logs e monitoramento de eventos de segurança.
• Rotinas de atualização e correções de vulnerabilidades quando identificadas.

Nenhum sistema é 100% imune, mas a gente joga na defesa e no ataque: prevenimos, detectamos e reagimos.

9. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades do serviço, obrigações legais e segurança.

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa.
• Logs e segurança: por períodos razoáveis para auditoria e prevenção a fraudes.
• Faturamento/assinatura: conforme exigências legais e contábeis.

Você pode solicitar exclusão conforme descrito em Seus direitos.

10. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável).
• Portabilidade (quando aplicável e dentro da regulamentação).
• Informações sobre compartilhamentos.
• Revogação de consentimento (quando a base legal for consentimento).

Para exercer seus direitos, fale com a gente no canal indicado em Contato.

11. Crianças e adolescentes

O INSTANTANIO não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados coletados de forma indevida, poderemos tomar medidas para remover essas informações.

12. Transferência internacional

Alguns provedores e integrações podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotamos medidas para garantir proteção adequada, conforme a LGPD e práticas de mercado.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias do serviço, exigências legais ou mudanças operacionais. Quando isso acontecer, ajustaremos a data de “Última atualização” no topo desta página.